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化妆品专柜服务都很差? 柜哥告诉你怎样才不被

  只要记住柜哥柜姐平日求开市(拜托给我客人),假日求达标(达成每日业绩目标)

  就算她帮你挑了颜色也有很高的机率会被你打枪,要知道颜色喜好本来就是很主观的

  但为什么专柜普遍会给人有爱理不理的感觉呢,我想是因为每个消费者的需求不同吧

  但相信大部分的柜姐只是刚好没有笑容而已,并不是觉得你买不起或是觉得你很烦

  大家可以接受忙碌的7-11店员和医院护理人员没有笑容,也能体谅他们的辛劳

  为何不能给柜姐们多一点同理心呢? 他们可能只是因为累所以忘记微笑而已并没有敌意

  要是真的觉得这个柜姐态度你很不满意的话就不要买,让她知道多点笑容就可以多点业绩

  相反的,如果刚好遇到一个会对你微笑的柜姐,也别忘记跟她要张名片下次推荐朋友跟她买唷

  但相返的,如果是选择人潮比较没那么多的天母可就不一样了,除了不用人挤人之外

  久而久之柜哥柜姐就会养成用眼睛挑客人的技能,在你还没开口之前早已经被分类了

  所以如果不清楚表达出自己靠柜的目的,其实柜姐很容易把你当成随便看看的客人

  很常有一种状况是客人走进柜台自己默默的看,当柜姐上前询问的时候又讲不清楚自己要什么

  搞得柜姐们不知道如何帮你介绍或是以为你只是随便看看而已,以至于有些人觉得柜哥柜姐都很冷漠

  这也就是为什么很多柜姐都喜欢接观光客的原因,观光客通常会直接讲要找什么顶多就是比价格而已

  所以Tim会建议可以直接走向柜姐跟她说你想要找什么或是直接说皮肤的困扰请她推荐

  而且讲话要自然有自信不用害羞,不是每个柜姐都很势利也不是每个柜姐都很可怕

  因为柜哥柜姐每天接触很多顾客,如果明明只是随便看看却又假装好像要买东西的样子

  其实很容易被识破,与其被柜姐识破然后冷处里还不如直接跟柜姐要包自己回家试用

  另外就是千万不要犹豫太久,当你对一个商品犹豫不决的时候其实柜姐就会觉得很有希望

  会花更大的力气说服你购买,这样通常会有两个后果,第一就是碍于人情的压力勉强购买

  第二就是因多方考量之后最后没有购买,但这个时候少部分的柜姐就会因为恼羞所以马上变脸

  因此Tim会建议当你觉得你没有办法当下决定要购买的时候,请立刻跟柜姐要张名片跟试用包

  这样不但不会占用太多彼此的时间之外,也能让自己冷静思考到底有没有要购买产品

  总结:初步了解自己需求→挑选柜点和时间→清楚表达目的和需求→决定是否购买

  以上这四个步骤都非常的重要,如果已经按照这四个步骤还是遇到冷冰冰的柜姐的话

  那想都不用想就是立刻离开柜台,花钱虽然不一定是大爷但是也不用卑微勉强购买

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